Was ist PowerSuccess?

PowerSuccess von PowerObjects ist ein einzigartiges Service-as-a-Subscription-Programm für kleine, mittlere und Unternehmen, mit dem Sie auf einen dedizierten PowerSuccess-Techniker zugreifen können, der als zentraler Ansprechpartner für alle Ihre Dynamics 365-Anforderungen fungiert. Ihr PowerSuccess-Ingenieur wird von einem PowerObjects-Produktteam unterstützt, das aus vier weiteren Ingenieuren besteht, um Ihre Geschäftsanwendungsbereitstellungen zu unterstützen.

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Weitere Supportoptionen
Engagierter Support-Ingenieur
Zahlen Sie wenn sie hinausgehen
Anwendungs-Support-Management (ASM)

Die Vorteile von PowerSuccess

Ein konsistentes Produktteam

Ein dedizierter PowerSuccess-Ingenieur fungiert als zentraler Ansprechpartner für alle Ihre Dynamics 365-Anforderungen und wird von einem Produktteam mit vier zusätzlichen Systemingenieuren unterstützt.

  • Verkürzt die Zeit, die erforderlich ist, um Ihnen Lösungen zu liefern.
  • Verkleinert alle Wissenslücken Ihres Systems.
  • Beschleunigt die Reaktionszeit auf Änderungen in Ihrem System.

Kontinuierlichen Wert liefern

Unterstützt von einem Produktteam, das sich aus den richtigen Ingenieuren zusammensetzt, um Ihr System zu unterstützen und zu verstehen, wird Ihr Unternehmen über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Implementierung hinweg einen kontinuierlichen Geschäftswert erzielen.

  • Gewährleistet die Lieferung von Lösungen, die den größten Mehrwert bieten.
  • Reduziert die langfristigen Betriebskosten.
  • Beschleunigt die Reaktionszeit auf Änderungen in Ihrem System.

Priorisierung Ihrer Bedürfnisse

Ihr Produktrückstand oder Ihre Rangliste bietet einen Rahmen für die Kommunikation, Organisation und Priorisierung Ihrer Dynamics 365-Anforderungen durch Ihren dedizierten PowerSuccess-Techniker.

  • Verkürzt die Zeit, die erforderlich ist, um Ihnen Lösungen zu liefern.
  • Sharpens konzentriert sich darauf, Lösungen bereitzustellen, die den größten Mehrwert bieten.
  • Beschleunigt die Reaktionszeit auf Änderungen in Ihrem System.

Weitere zu berücksichtigende Vorteile:
Zugriff auf Fachwissen, wenn Sie es brauchen: Durch die freie Nutzung des Fachwissens Ihres dedizierten PowerSuccess-Ingenieurs muss Ihr Unternehmen keinen Systemadministrator beauftragen. Dadurch entfallen Einstellungen, Schulungen, Anlaufzeiten und Umsätze.
Fähigkeit, das Rennen zu beginnen: Mit einem dedizierten PowerSuccess-Techniker in Ihrer Ecke hat Ihr Unternehmen eine kürzere Amortisationszeit als mit herkömmlichen Support-Services für Zeit und Material.
Erschwingliche Preise: Viele Unternehmen sehen das Potenzial von Dynamics 365, verfügen jedoch nicht über die Voraussicht oder die Ressourcen, um einen soliden Weg zum Erfolg zu finden. PowerSuccess bietet diesen soliden Weg für eine vorhersehbare monatliche Abonnementgebühr, um Überraschungen zu vermeiden.
Zugriff auf die Full PowerPack Suite: PowerSuccess-Kunden haben vollen und völlig kostenlosen Zugriff auf alle PowerPack-Add-Ons. Hierbei handelt es sich um von PowerObjects entwickelte Tools, die die Marketingautomatisierung und die Produktivität Ihres Dynamics 365-Systems verbessern.
Eine fortlaufende Partnerschaft mit PowerObjects: Wann immer Sie Hilfe benötigen, können Sie sicher sein, dass die Unterstützung, die Sie erhalten, von einem erstklassigen, preisgekrönten Team von Ingenieuren unterstützt wird, die von Dynamics 365 und Microsoft Business Applications begeistert sind.

Kontinuierliche Wertschöpfung mit unserem bewährten PowerSuccess-Prozess

  • PowerSuccess Engineer

    Sammelt Anfragen des Kunden

  • Produkt Rückstand

    Kundenanfragen werden priorisiert

  • Produktteam

    Design / Build + Kunden-Feedback-Schleife

  • Wert

    Lösung an den Kunden geliefert

Zitat links

Unser PowerSuccess-Ingenieur ist immer äußerst hilfsbereit und meldet sich sehr schnell bei uns! Wir schätzen es, dass er sich die Zeit genommen hat, um zu verstehen, was wir brauchen.

- PowerObjects Raving Fan
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Welcher PowerSuccess-Plan passt zu Ihnen?

Support ist eine unserer vier Erfolgssäulen bei PowerObjects. Daher bieten wir natürlich verschiedene Support-Optionen an. Überprüfen Sie anhand der folgenden Checkliste, ob PowerSuccess für Ihr Unternehmen geeignet ist.

PowerSuccess ist ideal für:
Unsere anderen Support-Optionen sind möglicherweise besser für:
Abonnent eines Cloud-Dienstanbieters (CSP)
Hochkomplexes System mit mehreren Integrationen
Cloud Dynamics 365-Bereitstellung
Dysfunktionale Organisation
On-Premises Dynamics 365-Bereitstellung
Mehrere zu importierende Datenquellen
Neue Implementierungen (SFA, Marketing, Case Management, PowerPack)
Schlechte Datenqualität
Laufende Unterstützung nach T & M-Projekten
Ersetzen eines vorhandenen Systems
Kleine Abteilungsbereitstellung für Unternehmenskunden

Wenn PowerSuccess die richtige Option für Ihr Unternehmen ist, müssen Sie im nächsten Schritt den Plan ermitteln, der am besten zu Ihnen passt. In der folgenden Tabelle sind die Funktionen und Vorteile aller drei PowerSuccess-Pläne aufgeführt.

PLAN 1
PLAN 2
PLAN 3

ENGAGIERTER POWERSUCCESS ENGINEER
Dynamics 365-Unterstützung unterbrechen / reparieren
Neues Benutzer-Setup
Sicherheitsrollen-Management
Geplante Updates und Upgrades
Dynamics 365-Datensicherungen

DYNAMICS 365 CONSULTATION - GESCHÄFTSANALYSE
Dynamics 365-Anpassungen (sofort verfügbar)
Workflow- und Dialogkonfiguration
Entitätskonfiguration (einschließlich benutzerdefinierter Entitäten)
Formularkonfiguration
Konfiguration von Geschäftsprozessen / Regeln
Import von Konten-, Kontakt- und Leaddaten
Berichterstellung
Dynamics 365-App-Konfiguration
Serverseitige Synchronisierungskonfiguration
Basisanwendungstraining (inklusive 50% Rabatt für geplante Schulungen)

INSTALLATION UND KONFIGURATION DES POWERPACK-ADD-ONS

BENUTZERDEFINIERTE ENTWICKLUNG (PLUGINS, SSRS-BERICHTE usw.)

1-ANRECHT PRO JAHR (6,000-WERT US-Dollar)

2-ANRECHT PRO JAHR (12,000-WERT US-Dollar)

Mit PowerSuccess-Berechtigungen mehr erreichen

Abhängig vom PowerSuccess-Plan Ihrer Organisation können Sie Berechtigungen erwerben. Hierbei handelt es sich um kostenlose, angepasste Tools, die die breitere Palette des Microsoft Business Application-Stacks nutzen, um Ihre Dynamics 365-Bereitstellung zu verbessern. Beispiele für Berechtigungen sind:

LeistungApps
PowerObjects kann für Ihr Unternehmen eine leistungsstarke Geschäftsanwendung mit bis zu fünf konfigurierten Bildschirmen erstellen, mit der Sie Informationen so anzeigen und verarbeiten können, wie es für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.
Power BI für Interaktive Dashboards
Lassen Sie Ihr Produktteam ein robustes Power BI-Dashboard konfigurieren, um in Echtzeit Einblick in die Daten Ihres Unternehmens zu erhalten. Power BI bietet eine optimierte Möglichkeit, mit Daten aus einer Ansicht in Dynamics 365 Online oder von einem beliebigen Gerät aus zu interagieren.
CRM Portale für Dynamics 365
Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit CRM-Portalen für Dynamics 365. Konfigurieren Sie bis zu fünf Entitäten oder durchsuchbare Seiten, um eine Verbindung zu Ihrem Customer Self-Service-, Employee Self-Service- oder Partnerportal herzustellen.
SSRS Meldungen
Nutzen Sie Ihr Produktteam, um einen benutzerdefinierten Bericht für bis zu zwei Entitäten mit bis zu 50-Feldern zu erstellen.
Benutzerdefinierte CRM-Plugins für Dynamics 365

Benutzerdefinierte Plugins erweitern die CRM-Funktionalität in Ihrem Dynamics 365-System. Vielleicht würden Sie von einem Plug-In profitieren, das Daten von verwandten Entitäten abruft, um einen Gesamtwert zu berechnen, oder vielleicht benötigt Ihre Organisation ein Plug-In, das bei Aktivierung eines Workflows einen PDF- und E-Mail-Anhang generiert - was auch immer Sie benötigen, wir können es erstellen.

Beachten Sie, dass wir uns nur auf Plugins konzentrieren, die in Dynamics 365 funktionieren. Wir entwickeln keine Plugins, die eine Verbindung zu externen Datenquellen oder Datenquellen von Drittanbietern herstellen.

PowerSuccess-Kundenberichte

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Red Door Company verwendet Microsoft Dynamics CRM- und PowerPack-Add-Ons, um einen reaktionsschnellen Kundenservice zu gewährleisten.

Weitere

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Prestige arbeitet eng mit dem PowerSuccess-Team von PowerObjects zusammen, um die Implementierung von Dynamics 365 kontinuierlich zu erweitern und anzupassen.

Weitere

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