Dynamics 365-Lösungen für Property Management

Den digitalen Wandel im Property Management vorantreiben

PowerObjects hat umfassende Programme für die Transformation von Geschäftsabläufen und das Design strategischer Anwendungen geliefert und entwickelt diese in der gesamten Immobilienverwaltungsbranche. Wir liefern kontinuierlich erfolgreiche Lösungen für geschäftliche Probleme, indem wir unsere langjährige Erfahrung mit Self-Service-Funktionen, der Integration in bestehende Property-Management-Systeme und der Erstellung benutzerdefinierter Web- und Mobile-Apps nutzen.

PowerProperty, die integrierte Eigenschaftslösung von PowerObjects, nutzt die Leistung von Microsoft Cloud und Dynamics 365, um Kosten durch automatisierte Geschäftsprozesse und effizientere betriebliche Entwicklungen zu senken. Dies ermöglicht einen Self-Service-Channel-Shift, der das Kundenerlebnis verbessert und Property-Management-Organisationen dabei hilft, das Wachstum auf einer Technologieplattform zu steuern, die leicht an laufende Änderungen im Channel angepasst werden kann.

Lösungskomponenten

  • Ein genauer Bericht führt zu schnelleren Entscheidungen

    Eine einzige Datenquelle im Front-, Middle- und Backoffice für genauere Berichte, die zu fundierteren und schnelleren Entscheidungen führen kann.

  • Kundenservice auf mehreren Plattformen

    Verbesserte Kundenerfahrung und Zufriedenheit durch erweiterte Daten, die über mehrere Kanäle hinweg unterstützt werden.

  • Prozessplanung und -verwaltung

    Automatisierte Geschäftsprozesse, mit denen die Produktivität der Mitarbeiter gesteigert werden kann, z. B. die Planung des Außendienstes oder das Fallmanagement.

  • Neuer flexibler Prozess

    Flexibilität zur Anpassung an neue Prozesse und externe Veränderungen in der Branche.

  • Integrierte Plattform von Microsoft Cloud Services

    Eine integrierte Plattform, die problemlos gewartet werden kann und die IT-Betriebskosten über Microsoft Cloud-Dienste senkt.

  • Barrieren führen zu effektiven Arbeitskräften

    Entfernen Sie Barrieren zwischen verschiedenen Abteilungen innerhalb einer Organisation, die zu einer stärkeren Kohäsion der Belegschaft führen.

  • Persönlicher Ansatz und Management

    Vorausschauender und personalisierter Ansatz für die Verwaltung von Immobilien und Vermögenswerten.

  • Wird auf allen Geräten unterstützt

    Eine digital ansprechbarere und mobilere Belegschaft.

Front-Office-Lösung

  • Kunden-Self-Service-Portal
  • Community Portal
  • Wissensmanagement und FAQs
  • Kundenverwaltung
  • Online-Zahlungen
  • Immo-Verkauf
  • Case Management
  • Workflow-Management
  • Einheitliche Kontaktplattform
  • Auftragnehmerportal

Middle-Office-Lösung

  • Vermietungsmanagement
  • Reparaturen und Wartung
  • Personaleinsatzplanung
  • Sozialhilfe
  • Zuschüsse und Finanzierung
  • Sicherheitskontrollen und Konformität
  • Fleet Management
  • Bestandsplanung und -terminierung

Back-Office-Lösung

  • Wohnungsverwaltung
  • Servicegebühr
  • Management-Mieteinstellung
  • Facility Management
  • Beschaffung
  • Mitarbeiterführung
  • Gehaltsabrechnungs-Compliance
  • Risikomanagement

Digital Transformation Journey der Sovereign Housing Association

Mit 56,000 + Homes und 130,000 + Kunden und Mietern ist Sovereign einer der größten Wohnungsbaugesellschaften in Großbritannien. Sovereign hat kürzlich eine Strategie zur digitalen Transformation eingeleitet, die die Implementierung moderner, kundenorientierter und skalierbarer Technologien umfasst.

Im Mittelpunkt des Projekts stand die Partnerschaft mit PowerObjects zur Bereitstellung von Dynamics 365. Entdecken Sie die interaktive Microsite, um mehr über ihre digitale Transformation zu erfahren.

Ressourcen:

Marketing Automation und CRM

Erweiterte Kundenbetreuung für den Wohnungsbau

Erfahren Sie, wie PowerProperty Kundendienstteams in die Lage versetzt, Mietern einen äußerst reaktionsschnellen, intelligenten und Omni-Channel-Service bereitzustellen.

Serviceoptimierung für den Wohnungsbau

Wohnungsinnovation und Serviceoptimierung

Erfahren Sie mehr über die Spitzentechnologie, die Housing Associations heute mit Microsoft Cloud und PowerProperty nutzen kann.

Digitale Anforderungen im Property Management

Erfahren Sie, welche Möglichkeiten Wohnungsbaugesellschaften haben, Technologie und Daten zur Verwaltung, Pflege und Förderung des sozialen Wohnungsbestandes zu nutzen.

Implementierung von CRM im Property Management

In diesem eBook erfahren Sie, welche Anforderungen für eine erfolgreiche CRM- oder Dynamics 365-Bereitstellung der nächsten Generation erfüllt sein müssen.

Fordern Sie noch heute eine kostenlose Demo von PowerProperty an!