Digitale Transformation für lokale und regionale Gebietskörperschaften

Wir wissen, dass die heutigen Bürger mehr Komfort für die digitale Selbstbedienung wünschen und dass die Kommunen einen Service-First-Ansatz verfolgen müssen, um die Bedürfnisse der Mitgliedsgruppen zu erfüllen. Für Unternehmen der lokalen und regionalen Gebietskörperschaften (LRG) kann der Trend zur digitalen Transformation genutzt werden, um Unternehmen dies zu ermöglichen Straffung des Engagements der Bürger und Selbstbedienung, Verbesserung der Wartung von Vermögenswerten in der ganzen Stadt und Datensilos auflösen.

PowerObjects kann helfen. Wir sind führend in der Bereitstellung von Microsoft Business Applications durch beispiellose Angebote an Service, Support, Schulung und Add-Ons. Diese leistungsstarke Plattform in Kombination mit unserem einzigartigen Implementierungsansatz bietet LRG-Unternehmen die Möglichkeit, die Erwartungen der Bürger mithilfe von Self-Service-Portalen zu erfüllen und gleichzeitig den Betrieb und die Berichterstattung für von der Regierung durchgeführte Programme und Dienste zu optimieren.

Gemeinsame Herausforderungen

Betriebsredundanz

Entkoppelte Bürger

Kampf um die Bereitstellung optimierter Dienste

PowerObjects-Lösungen für lokale und regionale Gebietskörperschaften

Wir nutzen die Power Platform und Microsoft Dynamics 365 und arbeiten mit LRG-Organisationen zusammen, um diese Herausforderungen mit…

  • Kundenservice auf mehreren Plattformen

    Verbesserte Kundenerfahrung und Zufriedenheit durch erweiterte Daten, die über mehrere Kanäle hinweg unterstützt werden.

  • Prozessplanung und -verwaltung

    Die Automatisierung von Geschäftsprozessen wie Terminplanung und Fallmanagement verbessert die Produktivität der Mitarbeiter.

  • Eine genaue Berichterstattung führt zu schnelleren Entscheidungen

    Eine einzige Datenquelle für genauere Berichte, die zu fundierteren und schnelleren Entscheidungen führt.

  • Integrierte Plattform von Microsoft Cloud Services

    Eine integrierte Plattform, die problemlos gewartet werden kann und die IT-Betriebskosten über Microsoft Cloud-Dienste senkt.

  • Persönlicher Ansatz und Management

    Ein vorausschauender und personalisierter Ansatz für das Asset Management.

  • Wird auf allen Geräten unterstützt

    Eine digital ansprechbarere und mobilere Belegschaft.

Wir nehmen eine bewährte Plattform und bringen sie für unsere LRG-Kunden auf die nächste Stufe. Hier einige Beispiele, was wir Ihrer Organisation ermöglichen können…

Power Platform hilft LRG-Organisationen wirklich dabei, geschäftliche Herausforderungen direkt zu meistern. Bei der Verwaltung des Fallmanagements haben wir eine App mit Power Apps erstellt, um diesen Prozess in einer leistungsstarken Anwendung bis zum Abschluss zu verfolgen.

Die Geschichte der digitalen Transformation des Colchester Borough Council

Zitat links

Die Dynamik allein ist leistungsstark - sie ist brillant. Wenn Sie jedoch den Rest des Microsoft-Stacks wie Outlook, Power BI und Azure hinzufügen, erkennen Sie die tatsächliche Leistung der Plattform.

- Web Development Manager beim Colchester Borough Council

Der Colchester Borough Council verändert das Engagement seiner Bewohner und hat die Transparenz der Berichterstellung in seinem Unternehmen verbessert, indem er Microsoft Dynamics 365 implementiert und das Know-how des PowerObjects-Teams zertifizierter Change Management-Experten nutzt.

Lösungs-Spotlight

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Erfahren Sie in diesem Solution Spotlight, wie der Colchester Borough Council mit dem PowerObjects-Team von Change Management-Spezialisten und -Trainern zusammengearbeitet hat, um ein Jahr nach der Implementierung zu Beginn ihres Dynamics 365-Projekts ein Entwicklungstraining und ein Verstärkungstraining durchzuführen.

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