Dynamics 365 Accelerator für Versicherungen

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Jede Branche ist wettbewerbsfähig, aber der Versicherungsmarkt hebt den Wettbewerb auf ein neues Niveau. Der harte Wettbewerb sorgt für hauchdünne Gewinnspannen, was bedeutet, dass die Verbraucher unabhängig vom Transportunternehmen in etwa gleich viel bezahlen.

Mit so vielen verfügbaren Optionen gehen Kunden aufgrund einer schlechten Erfahrung oder eines Gefühls der Unzufriedenheit schneller als je zuvor. Insbesondere die Versicherungsbranche ist auf eine starke Kundenbindung angewiesen, um die Rentabilität auf Police-Ebene sicherzustellen.

Exzellenter Kundenservice ist zur Grundvoraussetzung geworden. Liefern zu können ist im herkömmlichen Sinne kein positives Unterscheidungsmerkmal mehr. Stattdessen, nicht Konsequent liefern heißt jetzt a Negativ Unterscheidungsmerkmal, das Kunden zu einem anderen Carrier treibt.

PowerInsurance - Dynamics 365 Accelerator von PowerObjects für die Versicherungsbranche - nutzt Microsoft Business Applications, unsere eigenen PowerPack-Add-Ons und unser mobiles Power Apps-Toolkit für Versicherungen, um Unternehmen zu ermöglichen, beständig überlegene Kundenerlebnisse zu bieten.

PowerInsurance

Warum PowerInsurance?

PowerInsurance basiert auf Dynamics 365 und ist eine kundenspezifische Lösung, die von Versicherungsexperten auf der Grundlage jahrelanger Branchenerfahrung entwickelt wurde. Es beschleunigt die CRM-Implementierung durch Nutzung des Microsoft-Technologie-Stacks: Dynamics 365, LinkedIn, Azure, Power Platform, AI, Maschinelles Lernen, Microsoft One Common Data Layer und die innovative Microsoft Cloud Platform.

Unsere eigene Suite von PowerPack-Add-Ons bietet darüber hinaus erweiterte Funktionen und Benutzererfahrungen wie integrierte Telefonie, dynamische Vermessung und Automatisierung von Marketingkampagnen. Diese Tools wurden entwickelt, um die Funktionen von Dynamics 365 zu stärken und zu erweitern. Sie sind bereits im PowerInsurance-Beschleuniger enthalten.

PowerInsurance bietet vorkonfigurierte versicherungsspezifische Produkte und Dienstleistungen. ein ganzheitliches Schadenmanagementsystem; separate Portale für Kunden und Agenten; Integrationsfähigkeit in Zeichnungssysteme und nahtlose Automatisierung des Prozesses; und Omnichannel-Fähigkeit für die bevorzugte Kommunikationsquelle jedes Versicherungsnehmers. Alles zusammen ergibt eine Versicherungslösung, die den Umsatz steigert, die Betriebskosten senkt, das Risiko verringert und die Bereitstellung beschleunigt.

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Hauptvorteile von PowerInsurance

  • Ermöglicht Produktbündelung und Cross-Selling-Funktionen.
  • Bietet maßgeschneiderte Customer Journeys, die auf jeden Stakeholder zugeschnitten sind.
  • Liefert intelligente Lead-Scoring- und automatische Zuweisungsregeln.
  • Bietet eine 360-Ansicht der Person, des Unternehmenskunden und des Agenten, um differenzierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen.
  • Verkürzt die Wertschöpfungszeit und beschleunigt die Innovation von Anwendungen, um Agenten zu stärken.
  • Ermöglicht es Spediteuren, proaktiv mit mehr Interaktionen umzugehen und Kundenanforderungen zu antizipieren.
  • Maßgeschneiderte mobile App für Agenten zum Anzeigen von Schlüsseldaten und zum Nachverfolgen der Leistung.

Warum PowerObjects for Insurance?

Unsere FSI-Praxis wurde zum 2019 Global Microsoft Financial Services-Partner des Jahres gekürt.
Unsere Kundendienstpraxis wurde zum 2019 Global Dynamics 365-Partner des Jahres gekürt.
Wir verfügen über umfangreiche Versicherungserfahrung und arbeiten aktiv mit mehreren großen globalen Unternehmen zusammen.
Wir konzentrieren uns 100% auf Microsoft Business Applications.
Unser Versicherungssinn ist unübertroffen im Microsoft Partner-Ökosystem. Wir kennen die Branche, die Sprache und die einzigartigen Herausforderungen. Wir haben sie gesehen und wir haben sie gelöst.
Unsere vier Säulen Service, Support, Schulung und Add-Ons gewährleisten jedes Mal einen durchgängigen Projekterfolg.

Ressourcen:

Kundenerfahrungstrends bei Finanzdienstleistungen für 2019

Top-Trends und Innovationen für ein besseres Kundenerlebnis bei Finanzdienstleistungen in 2019

Informieren Sie sich über die neuesten Erkenntnisse der Branche zu CRM-Kundentrends, zu den Auswirkungen von CX-Strategien auf die Umsatzerlöse, zur Verwaltung von Big Data und zu den Schlüsselfaktoren für die Einrichtung eines erfolgreichen CRM-Teams.

Erfahren Sie, wie erfolgreiche Unternehmen die allgemeinen Herausforderungen im Kundenservice gemeistert haben

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Verbesserung der Erfahrung von Investoren und Vertriebspartnern durch Innovation im Kundenservice

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Ein Whitepaper für Kapitalmarktführer, die ihre Kundenerfahrung verbessern möchten.

PowerInsurance Fact Sheet

PowerInsurance

Erfahren Sie, wie PowerInsurance den Umsatz steigern, die Betriebskosten senken, das Risiko verringern und die Bereitstellung beschleunigen kann.

Was bekommen Sie mit PowerObjects als Ihrem Partner für die digitale Transformation?

PowerObjects ist zu 100% auf die Bereitstellung von Service, Support, Schulung und Add-Ons für Microsoft Dynamics 365 ausgerichtet. Unser kundenorientierter Ansatz stellt sicher, dass Ihre Lösung auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist, dass Sie Ihre Benutzerakzeptanz mit unseren Schulungs- und Trainingsprogrammen maximieren und auf Anfrage technische Hilfe von unserem engagierten Support-Team erhalten. Wir sorgen dafür, dass Sie Dynamics 365 optimal nutzen können! Wir haben in der Zusammenarbeit mit Tausenden von Kunden gelernt, wie eine Dynamics 365-Implementierung erfolgreich sein kann, und haben dieses Wissen in die Tat umgesetzt, damit Sie Ihre Investition optimal nutzen können.