Dynamics 365 Accelerator für Kapitalmärkte

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Da sich die Kapitalmarktbranche weiter verändert, sehen wir neue Vorschriften und Bestimmungen sowie neue Produkte, die wesentlich komplexer sind. Da sich geringere Margen und strengere Kostenkontrollen erheblich auf den Vertriebskanal auswirken, müssen sich Unternehmen mehr denn je darauf konzentrieren, ein besseres Kundenerlebnis zu erzielen.

Exzellenter Kundenservice ist zur Grundvoraussetzung geworden. Liefern zu können ist im herkömmlichen Sinne kein positives Unterscheidungsmerkmal mehr. Stattdessen, nicht Konsequent liefern heißt jetzt a Negativ Unterscheidungsmerkmal, das Kunden zu anderen Firmen treibt.

PowerCapital - Dynamics 365 Accelerator von PowerObjects für die Kapitalmarktbranche - nutzt Microsoft Business Applications, unsere eigenen PowerPack-Add-Ons und unser firmeneigenes Datenmodell, um Unternehmen zu ermöglichen, beständig überlegene Kundenerlebnisse zu liefern.

Warum PowerCapital?

PowerCapital basiert auf Microsoft Dynamics 365 und ist eine kundenspezifische Lösung, die von Kapitalmarktexperten auf der Grundlage jahrelanger Branchenerfahrung entwickelt wurde. PowerCapital beschleunigt die CRM-Implementierung mithilfe des Microsoft-Technologiepakets: Dynamics 365, LinkedIn, Azure, Power Platform, AI, Maschinelles Lernen, Microsoft One Common Data Layer und die innovative Microsoft Cloud Platform.

Mit PowerCapital können Kapitalmarktunternehmen die Zeit bis zur Markteinführung erheblich verkürzen, das Bereitstellungsrisiko verringern, die Programmkosten senken, die Benutzerakzeptanz steigern sowie die Benutzerfreundlichkeit und die Kundeninteraktion optimieren. Basierend auf neun vollständig entwickelten Capital Markets-Benutzerpersönlichkeiten steuert das Modell die Navigation, Formulare und Ansichten, die für jede Benutzeroberfläche in einem Unternehmen erforderlich sind. Die verfügbaren Personas umfassen:

  • Vermögensverwalter: Institutionell
  • Vermögensverwalter: Einzelhandel
  • Asset Manager: Channel
  • Manager Broker Dealer
  • Registrierter Anlageberater
  • Vermögensberater
  • Institution
  • Globaler Berater
  • Finanzinstitution

Unsere eigene Suite von PowerPack-Add-Ons bietet darüber hinaus erweiterte Funktionen und Benutzererfahrungen wie integrierte Telefonie, dynamische Vermessung und Automatisierung von Marketingkampagnen. Diese Tools wurden entwickelt, um die Funktionen von Dynamics 365 zu stärken und zu erweitern. Sie sind bereits im PowerCapital-Beschleuniger enthalten.

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Hauptvorteile von PowerCapital

  • Hilft Unternehmen dabei, eine einheitliche 360-Ansicht ihres Kundenerlebnisses zu nutzen, um neue Erkenntnisse zu gewinnen und differenzierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen.
  • Berater können jedem Kunden anhand seines individuellen Profils, seiner Risikotoleranz und seiner Bedürfnisse gezielte Angebote unterbreiten.
  • Unternehmen können Kosten senken, indem sie Verwaltungsaufgaben mit einer intuitiven Benutzeroberfläche minimieren.
  • Bietet Asset Managern erweiterte Daten zu Anlageportfolios und kürzlich getätigten Transaktionen für Kundenberatung und Cross-Selling- / Upselling-Möglichkeiten in Echtzeit.

Warum PowerObjects für Kapitalmärkte?

Unsere FSI-Praxis wurde zum 2019 Global Microsoft Financial Services-Partner des Jahres gekürt.
Unsere Kundendienstpraxis wurde zum 2019 Global Dynamics 365-Partner des Jahres gekürt.

Wir verfügen über umfangreiche Kapitalmarkterfahrung und arbeiten aktiv mit mehreren großen globalen Unternehmen zusammen.

Wir konzentrieren uns 100% auf Microsoft Business Applications.
Unser Kapitalmarktsinn ist im Microsoft Partner-Ökosystem unübertroffen. Wir kennen die Branche, die Sprache und die einzigartigen Herausforderungen. Wir haben sie gesehen und wir haben sie gelöst.
Unsere vier Säulen Service, Support, Schulung und Add-Ons gewährleisten jedes Mal einen durchgängigen Projekterfolg.

Ressourcen:

Kundenerfahrungstrends bei Finanzdienstleistungen für 2019

Top-Trends und Innovationen für ein besseres Kundenerlebnis bei Finanzdienstleistungen in 2019

Informieren Sie sich über die neuesten Erkenntnisse der Branche zu CRM-Kundentrends, zu den Auswirkungen von CX-Strategien auf die Umsatzerlöse, zur Verwaltung von Big Data und zu den Schlüsselfaktoren für die Einrichtung eines erfolgreichen CRM-Teams.

Erfahren Sie, wie erfolgreiche Unternehmen die allgemeinen Herausforderungen im Kundenservice gemeistert haben

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Verbesserung der Erfahrung von Investoren und Vertriebspartnern durch Innovation im Kundenservice

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Ein Whitepaper für Kapitalmarktführer, die ihre Kundenerfahrung verbessern möchten.

PowerCapital Fact Sheet

PowerCapital

Erfahren Sie, wie PowerCapital die Markteinführungszeit erheblich verkürzen, das Bereitstellungsrisiko verringern, die Kosten senken, die Benutzerakzeptanz erhöhen sowie die Benutzerfreundlichkeit und die Kundeninteraktion optimieren kann.

Was bekommen Sie mit PowerObjects als Ihrem Partner für die digitale Transformation?

PowerObjects ist zu 100% auf die Bereitstellung von Service, Support, Schulung und Add-Ons für Microsoft Dynamics 365 ausgerichtet. Unser kundenorientierter Ansatz stellt sicher, dass Ihre Lösung auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist, dass Sie Ihre Benutzerakzeptanz mit unseren Schulungs- und Trainingsprogrammen maximieren und auf Anfrage technische Hilfe von unserem engagierten Support-Team erhalten. Wir sorgen dafür, dass Sie Dynamics 365 optimal nutzen können! Wir haben in der Zusammenarbeit mit Tausenden von Kunden gelernt, wie eine Dynamics 365-Implementierung erfolgreich sein kann, und haben dieses Wissen in die Tat umgesetzt, damit Sie Ihre Investition optimal nutzen können.